CRM para inmobiliarias y administradores de fincas. Cruza cada inmueble nuevo con lo que busca cada cliente y te dice a quién hay que llamar.
Pantalla real: eliges el inmueble, pulsas analizar y salen los clientes a los que encaja.
Ninguno de estos problemas es de falta de trabajo. Son de información repartida en sitios que no se hablan entre sí.
La cartera de clientes está en la cabeza del comercial. Entra una vivienda que le encaja a tres personas y te acuerdas de una, con suerte. Y el comercial que se va, se la lleva.
¿Qué pasó con la visita del martes pasado? Si la respuesta es «tendría que preguntar», ahí hay ventas perdiéndose sin que aparezca en ningún sitio.
Inmuebles que no salen al portal porque a la ficha le falta una foto, el certificado o la referencia catastral. Están captados, pagados y parados.
Uno lo apunta en el móvil, otro en un cuaderno y otro en su correo. La gerencia no ve el conjunto y no puede decidir con datos.
Se actualiza cuando alguien se acuerda, así que enseña pisos vendidos y esconde los nuevos. El cliente lo nota y deja de mirarla.
Entra un inmueble y el sistema te dice a qué clientes hay que llamar, cruzando zona, tipo y presupuesto. Es la pieza que más cambia el día a día: convierte «a ver a quién le puede interesar» en una lista concreta.
Características, fotos y estado de publicación por un lado; y por otro qué busca cada cliente de verdad: zona, tipo y hasta cuánto puede llegar.
Visitas sin cerrar, inmuebles sin actividad y fichas incompletas que impiden publicar. No hay que acordarse: salta solo.
Cancelar una visita no la borra: la marca. Así queda el rastro de lo que pasó, que es justo lo que hace falta cuando hay que explicar por qué no se vendió.
El seguimiento comercial deja de depender de la memoria de cada uno. Las plantillas hacen que todos sigan el mismo proceso.
La gerencia ve el trabajo de todo el equipo; cada comercial ve el suyo. Y las observaciones de cada cliente están en el servidor, compartidas, no en el navegador de uno.
El escaparate se alimenta de la misma cartera, con sus páginas legales. Se publica desde la ficha, no volviendo a escribirlo todo.
Verificadas por restauración, que es la única forma de saber que una copia sirve. La cartera de una inmobiliaria es el negocio entero.
Míralo por dentro
Estas son capturas del sistema funcionando, con la empresa de demostración. Ninguna es un montaje ni un boceto de diseño.
El panel abre con lo que está vencido y lo que viene: reuniones, recordatorios y avisos internos. Cada persona ve el suyo y la gerencia ve el de todos, con sus indicadores de la semana o del mes.
Todos los inmuebles con su código, zona, tipo, superficie, estado, comercial asignado y la fecha de la última actividad. Un ojo en cada línea dice si está publicado en la web o no, que es la pregunta que nadie sabe contestar de memoria.
Abres una vivienda y desde ahí llegas a sus fotos, sus documentos, sus visitas, sus notas, su propietario y su historial completo. No hay que buscar nada en otro sitio: lo que pasó con ese piso está en ese piso.
La web de la agencia sale de la misma ficha: publicas desde el CRM y aparece. Deja de existir el escaparate desactualizado que enseña pisos vendidos, porque nadie tiene que copiar nada a mano.
No es solo un fichero de pisos: cada parte enlaza con las otras, así que desde un inmueble llegas a su propietario, desde un cliente a sus visitas y desde una visita a la tarea de mañana. Esto es lo que hay en el menú, tal cual:
La venta y el alquiler se parecen poco. Vender es una carrera corta con mucha gente detrás del mismo piso; alquilar es una cuenta larga que dura años y en la que el dinero se pierde por goteo, en cosas pequeñas que nadie apunta.
La cartera se sincroniza con los portales, así que el inmueble se da de alta una vez y no se vuelve a teclear en cada sitio. Lo que se sincroniza exactamente depende de tu empresa y del acuerdo que tengas con cada portal, porque no todos dan el mismo acceso ni piden los mismos campos: eso se concreta contigo antes de empezar, no después.
Queda registrado lo que se depositó, de qué contrato es y cuándo toca devolverlo, con su aviso cuando llega el momento. Parece una minucia hasta que una fianza lleva dos años depositada y ya nadie recuerda de qué inmueble era ni quién la puso. Ese dinero es de alguien, y ese alguien acaba preguntando.
El programa guarda los importes, las retenciones y a qué contrato pertenece cada uno, que es lo que de verdad cuesta cuando llega la declaración: no el cálculo, sino juntar doce meses de recibos sueltos. La presentación del modelo la hace tu gestoría, y preferimos decírtelo ahora que después de que hayas firmado.
Lo usa a diario una consultoría inmobiliaria de la sierra de Madrid, con su cartera real y su equipo comercial. Es la diferencia entre comprar una promesa y adaptar algo que ya funciona.
41
inmuebles gestionados
77
clientes con sus preferencias
37 → 240
coincidencias útiles tras reescribir el motor
Ese último dato es el que más nos gusta: al reescribir el emparejamiento, las coincidencias útiles pasaron de 37 a 240. No es que hubiera más clientes ni más pisos: es que antes no se estaban viendo.
Es un proyecto a medida con presupuesto cerrado antes de empezar. No lleva tarifa publicada como el resto de nuestro catálogo, porque lo que hay que adaptar depende de cómo trabajéis.
Lo que sí podemos decir de entrada: la base ya existe y está funcionando, así que no se paga un desarrollo desde cero. Eso cambia el plazo y cambia el riesgo.
Es un proyecto a medida con presupuesto cerrado antes de empezar, así que no tiene tarifa publicada como el resto de nuestro catálogo. La diferencia importante frente a un desarrollo desde cero es que la base ya existe y está funcionando con datos reales: lo que se hace es adaptarla a tu forma de trabajar, y eso cambia mucho el plazo y el riesgo. Cuéntanos cómo trabajáis y te damos un presupuesto cerrado.
Depende de cuánto haya que adaptar y de en qué estado estén tus datos, pero al partir de un sistema que ya funciona el plazo se parece más al de una implantación que al de un desarrollo. En la primera conversación te decimos un plazo concreto para tu caso, no una horquilla genérica.
Sí, y es lo primero que miramos. Se migran inmuebles, clientes con lo que busca cada uno, fotos e historial. Si hoy trabajas con hojas de cálculo, también: de hecho es el caso más habitual. Lo que sí conviene es aprovechar la migración para limpiar lo que ya no sirve, en vez de arrastrarlo.
Sí, la cartera se sincroniza con los portales, y esa es justo la parte que ahorra más tiempo: dejas de escribir el mismo inmueble tres veces. Ahora bien, cómo se hace exactamente depende de tu empresa y del acuerdo que tengas con cada portal, porque no todos dan el mismo acceso ni piden los mismos datos. Dinos con cuáles trabajas y te concretamos qué se sincroniza en tu caso antes de que contrates nada.
Sí. Los permisos van por rol: cada comercial ve su cartera y la gerencia ve el conjunto del equipo. Y como las observaciones y el historial están en el servidor y no en el navegador de cada uno, la información se queda en la empresa aunque cambie la persona.
Puede ir en el mismo proyecto o después. La web pública se alimenta de la misma cartera, así que publicar deja de ser volver a escribirlo todo en otro sitio. Si solo quieres la web, nuestras páginas web parten de 600 €.
La base de clientes, inmuebles, tareas y avisos es la misma, y para la parte administrativa se combina con nuestra contabilidad, que incluye Verifactu desde 25 €/mes. Cuéntanos qué necesitas exactamente: si algo no encaja, te lo decimos antes de empezar en vez de después.
El programa las controla y avisa. Queda registrado lo que se depositó, de qué contrato es y cuándo toca devolverlo, con su aviso. Es de esas cosas que parecen menores hasta que una fianza lleva dos años depositada y ya nadie recuerda de qué inmueble era.
Guarda los datos, que es lo que de verdad hace falta: importes, retenciones y a qué contrato pertenece cada uno, sin tener que reconstruirlo en marzo a partir de recibos. La presentación del modelo la hace tu gestoría, y te lo decimos claro para que no te lleves la sorpresa después de firmar.
Los mismos que escriben el programa. No hay centro de llamadas ni intermediarios: cuando llames con un problema hablas con quien puede arreglarlo. Llevamos desarrollando software de gestión desde 1976.
Cuéntanos cómo trabajáis y te decimos con franqueza si esto os encaja. Si no os encaja, también te lo diremos.