Mi web no aparece en Google: por dónde mirar

«No aparezco en Google» describe dos problemas muy distintos que conviene no mezclar, porque la solución no tiene nada que ver.

Uno es que Google no sabe que tu web existe: no está indexada, y no sale ni buscándola por su nombre. Suele ser un fallo técnico concreto y se arregla en días.

El otro es que Google sí la conoce, pero te coloca en la página cuatro para lo que a ti te interesa. Eso no es un fallo: es competencia, y se trabaja durante meses.

La buena noticia es que distinguir en cuál de los dos estás cuesta un minuto.

La comprobación de un minuto

Busca en Google esto, con tu dominio y sin espacio después de los dos puntos:

• site:tudominio.com

Si no sale nada, tu web no está indexada: sigue por el bloque siguiente.

Si salen unas pocas páginas y te falta la mitad del sitio, hay páginas que Google no puede o no quiere indexar: bloque «se indexa a medias».

Si sale todo y aun así no te encuentran, tu problema es de posición y no de indexación: salta al último bloque.

Si no sale nada: las cinco causas, en orden

• La web es demasiado nueva. Google tarda de unos días a unas semanas en indexar un dominio recién hecho. Si la publicaste hace cinco días, probablemente no hay nada roto. Dale de alta el sitio en Google Search Console y envía el sitemap: es lo que acorta esa espera.
• Está bloqueada a propósito y nadie se acordó de quitarlo. Es la causa número uno de las webs que llevan meses invisibles. Al construirla se pone un bloqueo para que no se indexe la versión en obras, y luego no se retira. Mira dos sitios: el fichero tudominio.com/robots.txt (si dice Disallow: / a secas, está bloqueando el sitio entero) y el código de tus páginas, buscando noindex. En WordPress hay además una casilla en Ajustes → Lectura, «Disuade a los motores de búsqueda», que hace exactamente esto.
• No está dada de alta en Search Console. No es obligatorio para aparecer, pero sin ella estás a ciegas: es la herramienta —gratuita— que te dice si Google ha encontrado tus páginas, cuáles ha descartado y por qué. Sin eso, todo lo demás son suposiciones.
• El contenido lo pinta JavaScript y Google no llega. Si la web está hecha con una tecnología moderna que monta la página en el navegador, lo que Google recibe al principio puede ser una página vacía. Compruébalo así: abre tu web, pulsa Ctrl+U (ver código fuente) y busca un párrafo de tu texto. Si en el código no está tu texto, tienes este problema. Se arregla, pero es trabajo técnico.
• El dominio arrastra un pasado. Si compraste un dominio de segunda mano, puede venir penalizado por lo que hiciera el anterior dueño. En Search Console, en «Acciones manuales», te lo dirían.

Si se indexa a medias

Salen la portada y tres páginas, pero no las demás. Casi siempre es una de estas:

• Esas páginas no están enlazadas desde ningún sitio. Google llega a una página siguiendo enlaces. Si a tu página de un servicio no se llega desde el menú, ni desde el pie, ni desde otra página, para Google es como si no existiera aunque esté en el sitemap. El sitemap dice «existe», no dice «importa».
• Contenido casi idéntico entre páginas. Cinco páginas de ciudades cambiando solo el nombre de la ciudad: Google indexa una y descarta el resto. Si haces páginas por zona, que cada una diga algo distinto de verdad.
• El sitemap está mal o desactualizado. Que exista en tudominio.com/sitemap.xml, que las direcciones que lista respondan bien, y que esté enviado en Search Console. Y ojo: si el sitemap lleva meses sin cambiar, Google lo revisa mucho menos a menudo.
• Páginas muy lentas o con errores. Google no insiste eternamente. Si una página tarda mucho o falla a ratos, se visita menos.

Si sale todo pero no te encuentran

Este es el caso más común y el que peor se diagnostica, porque no hay nada roto. Estás compitiendo y perdiendo. Tres cosas que suelen explicarlo:

• Estás buscándote mal a ti mismo. Buscar tu propio nombre no dice nada: por tu nombre sales siempre. La pregunta es qué escribiría alguien que no te conoce y necesita lo que vendes. Suele ser mucho más concreto de lo que uno cree: no «cristalería», sino «cambiar cristal roto ventana Madrid».
• Tienes una página para veinte servicios. Una web con una sola página de «servicios» que los menciona todos no compite por ninguno. Una página por servicio, cada una respondiendo bien a una pregunta concreta, compite por veinte. Es el trabajo que más resultado da y el que menos se hace.
• Nadie te enlaza y no tienes contenido. Con una web de cinco páginas que no se toca desde 2021 no se compite contra quien publica todos los meses. No hace falta escribir mucho: hace falta escribir lo que tu cliente pregunta por teléfono, que ya te lo sabes.

Y una cosa que da resultado antes que el SEO

Si tu negocio atiende a clientes de una zona, la ficha de Google Business Profile pesa más que la web para las búsquedas locales, es gratuita y se rellena en una tarde. Sale en el mapa y por encima de los resultados normales.

Con la ficha completa —horario, teléfono, servicios, fotos de verdad y reseñas— muchos negocios locales reciben más llamadas que con seis meses de trabajo sobre la web. No sustituye al resto, pero es lo que antes se nota.

En qué orden hacerlo

• Hoy: la búsqueda site: y, si hace falta, mirar robots.txt y noindex. Son diez minutos y descartan lo más grave.
• Esta semana: dar de alta Search Console y enviar el sitemap. Y si el negocio es local, completar la ficha de Google Business.
• Este mes: escribir la lista de lo que buscaría un cliente que no te conoce, y ver si tienes una página que conteste a cada cosa. Normalmente no la tienes, y ahí está el trabajo.
• Y a partir de ahí, publicar con regularidad. No hay atajo, pero tampoco hace falta que sea espectacular: constante gana a brillante.